在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
Mickey:好评
首先说位置;不是在阳朔县城里,稍微偏一点,在遇龙河旁边,推窗就是遇龙河。环境很好,很漂亮。到市里要叫车去,30块左右,大车四十。但是很安静,周围不是山就是水,吵吵闹闹的不是鸡鸭就是鸟。我们因为是五个人所以定了一个阁楼房一个大床房,阁楼在四楼,没有电梯。但是视野开阔,一眼望去是连绵的山遇龙河的水,和金黄的田地。有个一大阳台,两个躺椅,夕阳西下躺在那里看着窗外的景色美极了!大床房在二楼,但是也有一个小阳台,朝着遇龙河。酒店有餐厅和许多酒,爸爸喜欢坐在那摸摸猫喝喝酒。因为一楼餐厅很舒服!外面有个小花园挨着小溪,小溪里一群鸭子嘎嘎的惬意得很。酒店里有双人和单人的自行车可以租赁,骑着车在田野里和遇龙河边上走一圈,真有种采菊东篱下,悠然见南山的感觉!比住在西街什么的吵吵闹闹的好多了,要是喜欢安静的选这里绝对没错了!对了,这里的服务特别好,前台的姑娘和小伙很贴心!下次如果来还阳朔绝对还来这家!
会员8909:好评
环境很好,房间布置很用心,干净,舒适。外国人很多来居住。附近小董私厨口味不错。前台服务男生女生都很好
会员9079:好评
人好多,只好订大房间,对比了很多才看到这边的家庭房和亲子房,很适合我们!服务不错,周边就是乡村,很有田园风光feel。