提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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首先说位置；不是在阳朔县城里，稍微偏一点，在遇龙河旁边，推窗就是遇龙河。环境很好，很漂亮。到市里要叫车去，30块左右，大车四十。但是很安静，周围不是山就是水，吵吵闹闹的不是鸡鸭就是鸟。我们因为是五个人所以定了一个阁楼房一个大床房，阁楼在四楼，没有电梯。但是视野开阔，一眼望去是连绵的山遇龙河的水，和金黄的田地。有个一大阳台，两个躺椅，夕阳西下躺在那里看着窗外的景色美极了！大床房在二楼，但是也有一个小阳台，朝着遇龙河。酒店有餐厅和许多酒，爸爸喜欢坐在那摸摸猫喝喝酒。因为一楼餐厅很舒服！外面有个小花园挨着小溪，小溪里一群鸭子嘎嘎的惬意得很。酒店里有双人和单人的自行车可以租赁，骑着车在田野里和遇龙河边上走一圈，真有种采菊东篱下，悠然见南山的感觉！比住在西街什么的吵吵闹闹的好多了，要是喜欢安静的选这里绝对没错了！对了，这里的服务特别好，前台的姑娘和小伙很贴心！下次如果来还阳朔绝对还来这家！
会员8909：好评
环境很好，房间布置很用心，干净，舒适。外国人很多来居住。附近小董私厨口味不错。前台服务男生女生都很好
会员9079：好评
人好多，只好订大房间，对比了很多才看到这边的家庭房和亲子房，很适合我们！服务不错，周边就是乡村，很有田园风光feel。