据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
Mickey:好评
首先说位置;不是在阳朔县城里,稍微偏一点,在遇龙河旁边,推窗就是遇龙河。环境很好,很漂亮。到市里要叫车去,30块左右,大车四十。但是很安静,周围不是山就是水,吵吵闹闹的不是鸡鸭就是鸟。我们因为是五个人所以定了一个阁楼房一个大床房,阁楼在四楼,没有电梯。但是视野开阔,一眼望去是连绵的山遇龙河的水,和金黄的田地。有个一大阳台,两个躺椅,夕阳西下躺在那里看着窗外的景色美极了!大床房在二楼,但是也有一个小阳台,朝着遇龙河。酒店有餐厅和许多酒,爸爸喜欢坐在那摸摸猫喝喝酒。因为一楼餐厅很舒服!外面有个小花园挨着小溪,小溪里一群鸭子嘎嘎的惬意得很。酒店里有双人和单人的自行车可以租赁,骑着车在田野里和遇龙河边上走一圈,真有种采菊东篱下,悠然见南山的感觉!比住在西街什么的吵吵闹闹的好多了,要是喜欢安静的选这里绝对没错了!对了,这里的服务特别好,前台的姑娘和小伙很贴心!下次如果来还阳朔绝对还来这家!
会员8909:好评
环境很好,房间布置很用心,干净,舒适。外国人很多来居住。附近小董私厨口味不错。前台服务男生女生都很好
会员9079:好评
人好多,只好订大房间,对比了很多才看到这边的家庭房和亲子房,很适合我们!服务不错,周边就是乡村,很有田园风光feel。