酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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首先说位置；不是在阳朔县城里，稍微偏一点，在遇龙河旁边，推窗就是遇龙河。环境很好，很漂亮。到市里要叫车去，30块左右，大车四十。但是很安静，周围不是山就是水，吵吵闹闹的不是鸡鸭就是鸟。我们因为是五个人所以定了一个阁楼房一个大床房，阁楼在四楼，没有电梯。但是视野开阔，一眼望去是连绵的山遇龙河的水，和金黄的田地。有个一大阳台，两个躺椅，夕阳西下躺在那里看着窗外的景色美极了！大床房在二楼，但是也有一个小阳台，朝着遇龙河。酒店有餐厅和许多酒，爸爸喜欢坐在那摸摸猫喝喝酒。因为一楼餐厅很舒服！外面有个小花园挨着小溪，小溪里一群鸭子嘎嘎的惬意得很。酒店里有双人和单人的自行车可以租赁，骑着车在田野里和遇龙河边上走一圈，真有种采菊东篱下，悠然见南山的感觉！比住在西街什么的吵吵闹闹的好多了，要是喜欢安静的选这里绝对没错了！对了，这里的服务特别好，前台的姑娘和小伙很贴心！下次如果来还阳朔绝对还来这家！
会员8909：好评
环境很好，房间布置很用心，干净，舒适。外国人很多来居住。附近小董私厨口味不错。前台服务男生女生都很好
会员9079：好评
人好多，只好订大房间，对比了很多才看到这边的家庭房和亲子房，很适合我们！服务不错，周边就是乡村，很有田园风光feel。